Widerrufsrecht

Widerrufsrecht & Rückgabebedingungen
•Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14Tagen ab Erhalt der Ware zurückzusenden.

Widerrufsrecht für Duftöle: Ungeöffnete und originalverpackte Duftöle können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden.Bereits geöffnete oder benutzte Duftöle sind aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene von der Rückgabe ausgeschlossen.


So beantragen Sie eine Rücksendung:
•Bitte nutzen Sie unser Kontaktformular und geben Sie dort Ihre Bestellnummer, den Artikel und den Rücksendegrund an.
Bei Rücksendungen außerhalb des 14-tägigen Widerrufsrechts (z. B. im Rahmen der Garantie) erfolgt die Rücksendung zunächst auf eigene Kosten.

Wichtige Hinweise:
•Die Ware darf zur Überprüfung getestet werden. Dabei ist darauf zu achten, dass sie nicht beschädigt wird und sich bei der Rücksendung möglichst in der Originalverpackung befindet. Eine über das Testen hinausgehende Nutzung kann zu einer Wertminderung führen, die vom Erstattungsbetrag abgezogen werden kann.

 

Rückerstattung
•Die Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 7 Tagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen. Die Rückzahlung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Garantie & Gewährleistung
•Wir gewähren die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 24 Monaten auf all unsere Produkte.
Diese umfasst Material‑ und Herstellungsfehler und beginnt mit dem Kaufdatum.
Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben davon unberührt.